Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 18. Juli 2026

Modeleben betreibt diesen Onlineshop und die dazugehörige Website einschließlich aller damit verbundenen Inhalte, Informationen, Funktionen, Produkte, Tools und Dienstleistungen. Gemeinsam werden diese nachfolgend als „Services“ bezeichnet.

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt uns die technische Infrastruktur zur Verfügung, die erforderlich ist, um Ihnen unsere Services anbieten zu können.

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und verarbeiten, zu welchen Zwecken wir diese nutzen und unter welchen Umständen Daten an Dritte weitergegeben werden können. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Services nutzen, eine Bestellung aufgeben, eine Transaktion durchführen oder auf andere Weise mit uns in Kontakt treten.

Sollten Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten voneinander abweichen, gelten hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Mit der Nutzung unserer Services bestätigen Sie, dass Sie die darin enthaltenen Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Kenntnis genommen haben.

1. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Als „personenbezogene Daten“ gelten sämtliche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Daten, die vollständig anonymisiert wurden und bei denen eine Identifizierung einer Person nicht mehr möglich ist, gelten nicht als personenbezogene Daten.

Welche Daten wir konkret verarbeiten, hängt unter anderem davon ab, wie Sie unsere Services nutzen, welche Funktionen Sie verwenden und welche gesetzlichen Vorschriften an Ihrem Wohnort gelten.

Dabei können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten: beispielsweise Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, Lieferadresse und Rechnungsadresse.

  • Zahlungs- und Finanzinformationen: beispielsweise Zahlungsart, Zahlungsbestätigungen, Transaktionsinformationen sowie gegebenenfalls Informationen im Zusammenhang mit Kreditkarten, Debitkarten oder anderen Zahlungsmethoden.

  • Kontodaten: beispielsweise Benutzername, Passwort, gespeicherte Einstellungen, Konfigurationen und gegebenenfalls Sicherheitsinformationen.

  • Bestell- und Transaktionsdaten: beispielsweise bestellte Produkte, angesehene Artikel, Warenkorbinhalte, Wunschlisten, Rückgaben, Umtausche, Stornierungen sowie frühere Bestellungen und Transaktionen.

  • Kommunikationsdaten: Informationen, die Sie uns im Rahmen von Anfragen, Reklamationen, Rücksendungen oder sonstiger Kommunikation mit unserem Kundenservice zur Verfügung stellen.

  • Geräte- und technische Daten: beispielsweise IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem, Netzwerkdaten und andere technische Kennungen.

  • Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website oder andere Services aufrufen und nutzen, einschließlich Angaben zu Ihren Interaktionen mit unserem Onlineshop.

2. Aus welchen Quellen erhalten wir personenbezogene Daten?

Wir können personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen erhalten.

Direkt von Ihnen

Wir erhalten personenbezogene Daten beispielsweise dann unmittelbar von Ihnen, wenn Sie:

  • eine Bestellung aufgeben,

  • ein Kundenkonto erstellen,

  • unsere Website oder Services verwenden,

  • Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen,

  • an Aktionen oder Umfragen teilnehmen,

  • oder uns auf andere Weise personenbezogene Daten übermitteln.

Automatisch bei Nutzung unserer Services

Bestimmte Informationen können automatisch erfasst werden, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Services nutzen.

Hierzu können beispielsweise Informationen über Ihr Gerät, Ihre IP-Adresse, Ihren Browser sowie Ihre Interaktionen mit unserer Website gehören.

Dabei können Cookies und ähnliche Technologien verwendet werden.

Von Dienstleistern

Wir können personenbezogene Daten von Dienstleistern erhalten, die in unserem Auftrag bestimmte Leistungen erbringen, beispielsweise in den Bereichen Zahlungsabwicklung, Versand, Hosting, Analyse oder Kundenservice.

Von Partnerunternehmen und sonstigen Dritten

Unter bestimmten Umständen können wir außerdem Informationen von Geschäfts-, Marketing- oder Technologiepartnern sowie anderen Drittanbietern erhalten.

3. Zu welchen Zwecken verwenden wir personenbezogene Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Bereitstellung und Abwicklung unserer Services

Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere, um:

  • Bestellungen entgegenzunehmen und abzuwickeln,

  • Zahlungen zu bearbeiten,

  • Produkte zu versenden,

  • Bestell- und Versandinformationen bereitzustellen,

  • Kundenkonten einzurichten und zu verwalten,

  • Rückgaben und Umtausche zu bearbeiten,

  • Erstattungen durchzuführen,

  • gespeicherte Einstellungen und Präferenzen zu verwalten,

  • Bewertungen oder andere Funktionen unserer Website bereitzustellen,

  • sowie unser Einkaufserlebnis individuell anzupassen.

Wir können diese Informationen außerdem verwenden, um unsere Website, unsere Produkte und unsere Services weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Marketing und Werbung

Soweit gesetzlich zulässig und gegebenenfalls mit Ihrer Einwilligung können wir personenbezogene Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden.

Hierzu kann beispielsweise gehören:

  • die Zusendung von Werbe-E-Mails oder anderen Marketingmitteilungen,

  • die Anzeige personalisierter Werbung,

  • die Analyse von Interessen und Kaufverhalten,

  • sowie die Empfehlung von Produkten auf Grundlage Ihrer bisherigen Nutzung oder Ihrer Einkäufe.

Sie können Marketingkommunikation jederzeit über die in der jeweiligen Nachricht vorgesehene Abmeldefunktion deaktivieren.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verwenden personenbezogene Daten außerdem, um:

  • unsere Systeme und Services zu schützen,

  • Kundenkonten zu verifizieren,

  • betrügerische oder missbräuchliche Aktivitäten zu erkennen,

  • verdächtige Transaktionen zu untersuchen,

  • unbefugte Zugriffe zu verhindern,

  • und die Sicherheit unserer Kunden sowie unserer technischen Infrastruktur zu gewährleisten.

Wenn Sie ein Kundenkonto verwenden, sind Sie selbst dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

Kundenservice und Kommunikation

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Anfragen zu bearbeiten.

Dies umfasst beispielsweise:

  • Fragen zu Produkten oder Bestellungen,

  • Versandinformationen,

  • Rücksendungen,

  • Reklamationen,

  • Rückerstattungen,

  • technische Anfragen,

  • sowie sonstige Anliegen im Zusammenhang mit unseren Services.

Gesetzliche und rechtliche Verpflichtungen

Personenbezogene Daten können außerdem verarbeitet werden, wenn dies erforderlich ist, um:

  • gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen,

  • behördliche oder gerichtliche Anfragen zu beantworten,

  • unsere Rechte durchzusetzen oder zu verteidigen,

  • mögliche Verstöße gegen unsere Geschäftsbedingungen zu untersuchen,

  • Rechtsansprüche geltend zu machen oder abzuwehren,

  • oder an rechtlichen beziehungsweise behördlichen Verfahren mitzuwirken.

4. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, soweit dies für die Bereitstellung unserer Services erforderlich oder rechtlich zulässig ist.

Hierzu können insbesondere folgende Empfänger gehören:

Shopify und andere Dienstleister

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben.

Darüber hinaus können wir mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten, beispielsweise in den Bereichen:

  • Hosting und IT-Infrastruktur,

  • Zahlungsabwicklung,

  • Datenanalyse,

  • Kundenservice,

  • Cloud-Dienste,

  • Versand und Logistik,

  • Auftragsabwicklung,

  • Marketing und Werbung.

Diese Dienstleister können personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, soweit dies für die jeweilige Leistung erforderlich ist.

Marketing- und Geschäftspartner

Wir können personenbezogene Daten mit Marketing- und Geschäftspartnern teilen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Diese Partner können uns beispielsweise dabei unterstützen, Werbung zu personalisieren oder die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen auszuwerten.

Je nach Ihrem Wohnort können Ihnen gesetzliche Rechte zustehen, bestimmten Formen personalisierter oder verhaltensbasierter Werbung zu widersprechen.

Auf Ihren Wunsch oder mit Ihrer Einwilligung

Wir können personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, wenn Sie uns hierzu ausdrücklich auffordern oder Ihre Einwilligung erteilen.

Dies kann beispielsweise erforderlich sein:

  • zur Zustellung einer Bestellung,

  • zur Nutzung bestimmter Zahlungsarten,

  • oder bei der Verwendung von Social-Media-Funktionen und externen Login-Diensten.

Verbundene Unternehmen

Soweit erforderlich und zulässig, können personenbezogene Daten innerhalb unserer Unternehmensgruppe oder an verbundene Unternehmen weitergegeben werden.

Unternehmensübertragungen und gesetzliche Verpflichtungen

Eine Weitergabe personenbezogener Daten kann außerdem im Zusammenhang mit:

  • einer Fusion,

  • einem Unternehmensverkauf,

  • einer Umstrukturierung,

  • einer Insolvenz,

  • oder einer vergleichbaren Unternehmenstransaktion

erfolgen.

Darüber hinaus können wir Daten weitergeben, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind, beispielsweise aufgrund einer gerichtlichen oder behördlichen Anordnung.

5. Shopify

Unsere Services werden technisch von Shopify bereitgestellt.

Shopify kann personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf unseren Onlineshop und Ihrer Nutzung unserer Services erfassen und verarbeiten.

Daten, die Sie über unseren Shop eingeben oder an uns übermitteln, können daher auch an Shopify und gegebenenfalls an weitere Dienstleister übermittelt werden.

Dabei kann es vorkommen, dass Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden.

Shopify kann bestimmte Informationen außerdem verwenden, um eigene Services bereitzustellen, zu verbessern und weiterzuentwickeln.

Bei bestimmten erweiterten Funktionen kann Shopify Daten aus Ihren Interaktionen mit unserem Onlineshop, anderen Shopify-Händlern und Shopify selbst verarbeiten.

Für solche Verarbeitungen kann Shopify eigenständig datenschutzrechtlich verantwortlich sein.

Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Shopify und Ihre diesbezüglichen Rechte finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher:

https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

Weitere Informationen sowie Möglichkeiten zur Ausübung bestimmter Datenschutzrechte gegenüber Shopify finden Sie unter:

https://privacy.shopify.com/en

6. Externe Websites und Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites, Plattformen oder Diensten Dritter enthalten.

Diese externen Anbieter verfügen gegebenenfalls über eigene Datenschutzrichtlinien und Geschäftsbedingungen.

Wenn Sie unsere Website verlassen und eine externe Website besuchen, empfehlen wir Ihnen daher, die dort geltenden Datenschutz- und Sicherheitsinformationen sorgfältig zu prüfen.

Wir sind grundsätzlich nicht für Datenschutzpraktiken, Inhalte oder Sicherheitsmaßnahmen externer Websites verantwortlich, sofern diese nicht von uns betrieben oder kontrolliert werden.

Wenn Sie Informationen über öffentliche oder teilweise öffentliche Plattformen, etwa soziale Netzwerke, bereitstellen, können diese Daten gegebenenfalls auch von anderen Nutzern oder Dritten eingesehen werden.

Das Vorhandensein eines Links zu einer externen Plattform stellt nicht automatisch eine Empfehlung oder Befürwortung dieser Plattform durch Modeleben dar.

7. Datenschutz von Kindern

Unsere Services richten sich nicht gezielt an Kinder.

Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen, die nach den gesetzlichen Bestimmungen ihres Wohnsitzlandes nicht selbst in die entsprechende Datenverarbeitung einwilligen können.

Sollten Sie Elternteil oder gesetzlicher Vertreter eines Kindes sein und der Ansicht sein, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes übermittelt wurden, können Sie uns kontaktieren und die Löschung dieser Daten beantragen.

Nach unserem derzeitigen Kenntnisstand verkaufen oder teilen wir keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne entsprechender Datenschutzgesetze.

8. Datensicherheit und Speicherdauer

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

Dennoch kann keine Methode zur elektronischen Speicherung oder Datenübertragung eine vollständige Sicherheit garantieren.

Daher empfehlen wir, besonders sensible oder vertrauliche Informationen nicht über unsichere Kommunikationswege zu übermitteln.

Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck und den gesetzlichen Anforderungen.

Dabei berücksichtigen wir insbesondere, ob die Daten benötigt werden, um:

  • Bestellungen und Kundenkonten zu verwalten,

  • vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen,

  • gesetzliche Aufbewahrungsfristen einzuhalten,

  • Streitigkeiten oder Rückfragen zu bearbeiten,

  • oder Rechtsansprüche geltend zu machen beziehungsweise abzuwehren.

Wenn personenbezogene Daten für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden und keine gesetzliche Pflicht zur weiteren Speicherung besteht, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Wohnort und den jeweils geltenden Datenschutzgesetzen können Ihnen unterschiedliche Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

Diese Rechte können insbesondere Folgendes umfassen:

Recht auf Auskunft

Sie können gegebenenfalls Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können gegebenenfalls verlangen, bestimmte von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.

Verwaltung von Marketingkommunikation

Wenn Sie Marketing-E-Mails von uns erhalten, können Sie diese jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht abbestellen.

Auch nach einer Abmeldung können wir Ihnen weiterhin Nachrichten zusenden, die zur Abwicklung Ihrer Bestellung oder Verwaltung Ihres Kontos erforderlich sind.

10. Zusätzliche Rechte im Europäischen Wirtschaftsraum und Vereinigten Königreich

Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich haben, können Ihnen zusätzlich weitere gesetzliche Rechte zustehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Widerspruchsrecht

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere wenn diese auf berechtigten Interessen beruht oder zu Direktmarketingzwecken erfolgt.

Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist, bleibt hiervon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Je nach Art Ihrer Anfrage können wir verpflichtet sein, Ihre Identität zu überprüfen.

Soweit gesetzlich zulässig, können Sie auch einen bevollmächtigten Vertreter beauftragen, Ihre Rechte in Ihrem Namen auszuüben. In diesem Fall können wir einen entsprechenden Nachweis der Bevollmächtigung verlangen.

Die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte führt für Sie grundsätzlich zu keinen Nachteilen.

Wir bearbeiten entsprechende Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

11. Beschwerden

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Darüber hinaus haben Sie, soweit dies nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen vorgesehen ist, das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für den Europäischen Wirtschaftsraum finden Sie eine Übersicht der zuständigen Datenschutzbehörden auf der Website des Europäischen Datenschutzausschusses:

https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members

12. Internationale Datenübermittlungen

Im Rahmen der Bereitstellung unserer Services kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes zu übermitteln oder dort zu verarbeiten.

Dies kann auch Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs betreffen.

Soweit gesetzlich erforderlich, verwenden wir für entsprechende internationale Datenübermittlungen geeignete Schutzmechanismen.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Angemessenheitsbeschlüsse der zuständigen Behörden,

  • Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission,

  • oder vergleichbare gesetzlich anerkannte Übermittlungsmechanismen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anzupassen.

Änderungen können beispielsweise erforderlich sein aufgrund:

  • neuer oder geänderter Services,

  • technischer Veränderungen,

  • Änderungen unserer internen Prozesse,

  • neuer gesetzlicher Anforderungen,

  • oder regulatorischer Vorgaben.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.

Bei wesentlichen Änderungen passen wir das Datum der letzten Aktualisierung entsprechend an und informieren Sie, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:

E-Mail: info@modeleben.com

Telefon: +32266161923

Soweit nach dem anwendbaren Datenschutzrecht erforderlich, ist Modeleben der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.